개인정보처리방침

강남클린종합환경(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정해 공개합니다.

1. 개인정보를 받는 목적

회사는 아래 목적으로만 개인정보를 받고, 다른 목적으로 쓰지 않습니다. 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 따로 동의를 받는 등 필요한 절차를 거칩니다.

견적문의 접수와 상담 연락
현장 확인, 견적 안내, 작업 일정 조율

2. 받는 개인정보 항목

구분	항목
꼭 받는 항목	이름(또는 업체명), 연락처
선택 항목	지역, 이메일, 문의내용, 현장사진
자동으로 남는 정보	접속 기록, 접속 IP 등 (홈페이지 운영 과정에서 생성)

현장사진에 사람의 얼굴이나 개인 물품이 찍히지 않도록 주의해 주세요. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다.

3. 보관 기간

견적문의 정보: 문의를 받은 날부터 1년 동안 보관한 뒤 파기합니다.
계약을 맺은 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법에서 정한 기간 동안 보관합니다.
고객이 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.

4. 다른 곳에 주거나 맡기는 경우

회사는 고객의 개인정보를 다른 회사나 사람에게 주지 않습니다. 다만 법에 따라 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

홈페이지 운영과 견적문의 접수를 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다.

맡기는 곳	맡기는 일
Netlify, Inc.	홈페이지 운영, 견적문의 내용 저장
Google LLC	견적문의 접수 알림 메일 받기 (Gmail)

맡길 때에는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 맡긴 일 외에는 개인정보를 쓰지 않을 것, 안전하게 지키기 위한 조치, 다시 맡기는 것의 제한, 관리·감독, 손해배상 책임 등을 문서로 정하고, 맡은 업체가 개인정보를 안전하게 다루는지 살핍니다.
맡기는 곳이나 맡기는 일이 바뀌면 지체 없이 이 페이지에 알립니다.

개인정보의 국외 이전

위 업체는 외국 회사이므로, 견적문의 내용이 아래와 같이 국외로 보내져 보관됩니다.

받는 곳	Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, 미국 / privacy@netlify.com) Google LLC (미국, 알림 메일)
보내지는 나라	미국 등 각 업체의 서버가 있는 나라
보내지는 항목	이름(또는 업체명), 연락처, 서비스, 지역, 이메일, 문의내용, 현장사진, 접속 기록
보내는 시기와 방법	견적문의를 보낼 때 암호화된 인터넷 연결로 전송
이용 목적	홈페이지 운영, 견적문의 저장과 접수 알림
보관 기간	문의를 받은 날부터 1년 (회사가 삭제)
거부 방법	국외 이전을 원하지 않으시면 견적문의 양식 대신 전화(1844-1224)로 문의해 주세요.

5. 파기 절차와 방법

보관 기간이 끝나거나 목적을 다 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
파기 절차: 파기할 개인정보를 골라 개인정보 보호책임자의 확인을 받은 뒤 파기합니다.
파기 방법: 전자 파일은 다시 살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 태웁니다.
다른 법에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 따로 보관합니다.

6. 고객의 권리와 행사 방법

고객은 언제든지 자신의 개인정보를 보기(열람), 고치기(정정), 지우기(삭제), 처리 멈추기(처리정지)를 요청할 수 있습니다.
요청은 전화, 서면, 이메일 등으로 아래 '8. 개인정보 보호책임자'에게 하시면 되고, 회사는 지체 없이 처리합니다.
고치거나 지워 달라고 요청하신 경우, 처리를 마칠 때까지 해당 개인정보를 쓰거나 다른 곳에 주지 않습니다.
법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 내 주셔야 합니다.
고객은 다른 사람의 개인정보를 함부로 적거나 침해해서는 안 됩니다.

7. 개인정보를 지키기 위한 조치

관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 꼭 필요한 사람으로 줄이고, 다루는 사람에게 보호 교육을 합니다.
기술적 조치: 견적문의 정보는 비밀번호로 잠긴 관리 화면에서만 볼 수 있게 하고, 홈페이지는 암호화 연결(https)로 운영합니다.
물리적 조치: 개인정보가 적힌 종이 서류는 잠금장치가 있는 곳에 보관합니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 열람 요청은 아래 책임자에게 하시면 빠르게 답변드립니다.

책임자	김대영 (대표)
연락처	1844-1224
이메일	gnclean_official@naver.com

9. 자동으로 저장되는 정보 (쿠키 등)

회사 홈페이지는 광고나 맞춤 서비스를 위한 쿠키를 쓰지 않습니다.
호스팅 업체(Netlify)의 표시 기능이 이용자의 브라우저 저장 공간을 쓸 수 있습니다.
블로그 글을 열면 네이버 블로그 화면이 홈페이지 안에 함께 표시되며, 이때는 네이버의 쿠키 정책이 적용됩니다.
브라우저 설정에서 '인터넷 사용 기록(쿠키 및 사이트 데이터) 삭제'를 하면 지울 수 있습니다.

10. 도움을 받을 수 있는 곳

회사의 처리 결과에 만족하지 못하시거나 더 자세한 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 관계없는 기관입니다.

개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr
대검찰청: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
경찰청: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

11. 시행일과 바뀐 내용

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 5일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에서 알려드립니다.

2026년 11월 5일: 최초 제정